Preguntas Frecuentes
1. Seleccioná el producto que quieras comprar!
2. Clickeá el botón “AÑADIR AL CARRITO”. Si querés más de un producto, repetí el procedimiento.
3. Una vez seleccionados todos los productos, apretá "VER CARRITO" o el ícono del carrito de compras.
4. Verás el total del carrito, con la información correspondiente.
5. Completá y confirmá los datos del envío.
6. Elegí la FORMA DE ENVÍO (a domicilio OCA o sucursal OCA / retiro en el local de Rosario / envío en ROSARIO con cadete dentro de zona centro o cercanías).
7. Elegí también la FORMA DE PAGO. (Mercado Pago o transferencia bancaria)
- Si seleccionás transferencia bancaria, se procederá a realizarte un descuento del 15%.
8. Clickeá la opción “REALIZAR EL PEDIDO”.
- Si elegiste transferencia bancaria, serás redirigido a una página con los datos del CBU para que realices la transferencia.
- Si elegiste Mecado Pago, serás redirigido a Mercado Pago para completar tu compra.
9. Una vez en Mercado Pago completá los datos requeridos.
10. Ya confirmada la compra vas a recibir un correo electrónico con nuestra confirmación.
11. El pedido se realiza en 5 a 7 días hábiles una vez acreditado el pago. Luego, recibirás un mail con los datos para que puedas hacer el seguimiento del paquete por OCA o te escribiremos para coordinar la entrega en el local o el envío a domicilio dentro de Rosario.
Selecciona el método de envío que desees o "retirar en local".
- OCA a domicilio
- OCA a sucursal
- ENVÍO GRATIS (para compras superiores a $10.000 - a sucursal)
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. A partir de una compra de $10.000 el envío será gratis (sólo a sucursal).
Realizamos envíos a toda Argentina. Trabajamos con OCA. Una vez acreditado el pago, tardamos de 8 a 10 días hábiles en hacer tu pedido y en enviarlo.
Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado de 8 a 10 días hábiles; o te avisaremos cuándo estará listo para retirar por el local (normalmente de 5 a 7 días hábiles).
Si vivís en Rosario o en las cercanías, podes retirar tu compra por nuestro local ROSARIO CENTRO, de lunes a viernes de 11 a 17hs. No hace falta que lo retire el titular de la compra, puede venir cualquier persona en su nombre.
Actualmente, tenemos dos medios de pago:
- Mercadopago (tarjeta de crédito - tarjeta de débito - rapipago - pagofácil)
- Transferencia bancaria (15% de descuento)
Podés solicitar un cambio hasta 15 días luego de recibido el paquete. Si querés cambiar tu compra por un talle distinto y el producto se encuentra en su estado original, y con su respectiva etiqueta original, te lo cambiamos sin problema. Nos lo envías y te enviamos el nuevo producto. Deberás abonar el costo de envío hasta nuestro domicilio y el costo de envío hasta tu domicilio o sucursal.
ALGUNAS ACLARACIONES:
→ Por estado original se entiende: prendas con su etiqueta original, no lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, sin marcas ni alteraciones hechas por el cliente (ej: dobladillo, pinzas, etc.)
→ El cambio por talle por el mismo modelo y color será hecho siempre y cuando haya disponibilidad de stock del ambo o de las telas para hacerlo. Sino, se deberá elegir otro ambo distinto en el talle adecuado.
